Falta
dinheiro
na conta.
O Lastro conta as suas vendas do seu lado e compara com o que o gateway admite ter recebido. O que não bate vira prova.
| 08/09 14:22 | R$ 297,00 | sem reconhecimento | gateway |
| 08/09 13:47 | R$ 97,00 | não liquidada | gateway |
| 08/09 11:05 | R$ 497,00 | sem reconhecimento | gateway |
| 07/09 22:31 | R$ 197,00 | valor divergente | não atribuído |
| 07/09 19:58 | R$ 97,00 | taxa acima do contrato | gateway |
assim que o painel mostra uma conta com desvio
fontes de dado, nenhuma pede permissão do gateway
de espera antes de pedir qualquer coisa ao comprador
do upload do relatório ao primeiro número
de cada PIX guardado junto da divergência
A venda aconteceu. O painel do gateway diz que não. E o painel do gateway é escrito pelo gateway.
Em operação full PIX o QR é dele, o dinheiro cai na conta dele e o extrato que você lê é redigido por ele. Se uma venda some, a única fonte capaz de discordar é a sua. Hoje ninguém está contando desse lado.
Contagem dos dois lados
A venda passa por quatro estágios e o Lastro carimba cada um com hora e assinatura. O gateway não consegue reescrever o passado.
- 01
O comprador paga o QR
e clica em “já paguei”. Esse clique é seu, não do gateway.
- 02
O Lastro espera 60 segundos
pela confirmação. Se ela chega, o comprador vai direto pro upsell e nunca vê nada.
- 03
Não chegou? Pede o comprovante
numa tela com opção de pular visível. Dois toques, sem formulário.
- 04
O motor cruza e classifica
normal, desviada, retida ou não atribuída. Sem humano no meio.
Um número não cobra ninguém
Cada venda divergente vira uma linha do tempo fechada: quando o QR nasceu, o comprovante com E2E ID, o valor pago e o nome de quem recebeu o dinheiro.
Isso sai em PDF com metodologia auditável. É o documento que você anexa numa cobrança ou entrega ao advogado.
relatório de divergência- QR gerado
- 08/09/2026 14:21:38
- Comprovante do comprador
- E2E18236120260908142204
- Valor pago
- R$ 297,00
- Recebedor no comprovante
- XPTO INTERMEDIACAO LTDA
- Reconhecido pelo gateway
- não
- Liquidado ao lojista
- não
O laudo registra divergências verificadas entre os registros do lojista e os do processador. Não constitui acusação nem perícia judicial.
Nada aqui depende de o gateway deixar
Um auditor que pede a chave ao auditado não audita nada. Por isso as três fontes do Lastro já são suas.
O comprovante do comprador
Enviado voluntariamente, com E2E ID rastreável no SPI. É a única peça que nomeia quem de fato recebeu o dinheiro, e é ela que separa culpa de gateway da culpa de sub-adquirente.
O relatório do gateway
Exportado por você, do painel que já é seu. Documento escrito pelo próprio processador.
A sua página de obrigado
Um snippet colado. A página é sua e o gateway não tem acesso a ela.
Preço
Por faixa de volume processado, porque é o volume que determina quanto dá para sumir. Em qualquer faixa, a mensalidade é uma fração do que costuma aparecer de divergência.
O diagnóstico é grátis e já está no ar: suba o relatório do seu gateway e veja o seu número antes de decidir qualquer coisa.
Isto é uma pré-venda. O monitoramento contínuo ainda está sendo construído. Quem assina agora trava este preço para sempre e entra assim que abrir. Se desistir antes disso, é só pedir e o valor volta.
Até R$ 20 mil por mês
pré-vendaPara quem está começando a rodar volume e quer saber se está vazando.
- +Cruzamento dos dois lados
- +Snippet de pós-pagamento
- +Laudo por período
Até R$ 100 mil por mês
pré-vendaO motor roda sozinho e te avisa quando a divergência passa do limite.
- +Tudo da faixa anterior
- +Monitoramento contínuo
- +Alerta por WhatsApp e e-mail
- +Laudo ilimitado
Até R$ 250 mil por mês
pré-vendaNesse volume, meio ponto percentual de divergência é cinco vezes a mensalidade.
- +Tudo da faixa anterior
- +Divergência por recebedor
- +Conferência de saque
- +Suporte direto
Acima de R$ 250 mil por mês o preço é fechado caso a caso, porque nesse volume a conversa deixa de ser sobre mensalidade e passa a ser sobre quanto já foi desviado.
Perguntas diretas
Isso mexe na conversão do meu funil?+
Praticamente não. Quando o gateway confirma o pagamento normalmente, o comprador vai direto pro upsell e nunca vê nada do Lastro, e isso é a grande maioria das vendas. Só quando a confirmação não chega aparece uma tela pedindo o comprovante, e ela sempre tem opção de pular.
Meu gateway pode me bloquear por usar isso?+
Tecnicamente não, porque o Lastro não depende de permissão dele: usa o seu relatório, a sua página e o comprovante do seu comprador. O que existe é o risco comercial de brigar com um processador, e é justamente por isso que você quer a prova organizada antes de abrir a conversa.
Isso é legal?+
Sim. Todos os dados são seus ou foram enviados voluntariamente pelo comprador, com consentimento e prazo de retenção definidos. O laudo aponta divergência entre registros, não acusa ninguém de crime.
Dá trabalho pra instalar?+
O diagnóstico é arrastar um arquivo. O monitoramento completo pede um snippet na página de obrigado e o cadastro da taxa que você contratou. Quinze minutos, uma vez.
Descubra o seu número antes de assinar qualquer coisa
Exporte o relatório do seu gateway e solte aqui. Leva um minuto e o arquivo não sai do seu navegador.
Rodar diagnóstico